看病有学问

疾病的诊疗，是患者和医生合作的过程。作为普通的患者，了解一些看病的学问，能够帮助医院和医生更好地帮助自己！

1、 挂什么号？

很多医院都设置有急诊和门诊，看病之前我们首先要判断自己该看门诊还是急诊。如果是刚刚发生的创伤、突然发作的腹痛、胸痛、头痛等，建议先到急诊就诊。急诊是给需要紧急救治的病人准备的，配备的设施、药品、检查等都是力求应急和速效的，因此也是相对基本的。如果病情不太紧急，甚至是慢性病，实际上急诊并不能提供满足我们期望的诊疗手段，所以广大上班族不要因为白天不好请假就只在晚上去看急诊哦，还是乖乖去门诊挂号吧。

初次因为某种疾病到门诊看病，一般挂普通号就可以了，先做一些检查，必要情况下再根据医生的建议挂专家号继续就诊，这样能够节省很多等待的时间，更为经济，也能避免为开一张化验单就在专家诊室门外等上半天的尴尬局面。这就是“分级诊疗”，我们每一个人都能为改善医疗秩序做出自己的贡献呢！

2、 如何挂号？

在这个信息技术飞速发展的年代，我们订火车票、点外卖、甚至交水电费都在网上或者通过手机完成了，去医院挂号还需要大清早去排队吗？当然不用！

大多数医院都开通了各种预约挂号的方式，通过电话、网络、自助机、甚至手机关注医院的微信公众号都能预约挂号。以北京为例，全市范围的预约平台就包括010-114电话、北京预约挂号统一平台网站、京医通微信公众号等，还有一些医院开发了自己的微信平台、手机APP。

需要特别注意的是，使用任何预约挂号方式前，一定要核实预约平台本身的真实性，可以拨打卫生服务热线12320询问都有预约途径，或者直接咨询医院，避免被医托、号贩子的花言巧语所蒙蔽。

预约挂号时通常需要提供患者本人的信息，包括姓名、身份证号、联系电话等，信息不正确可能会影响就诊，如果遇到医生临时停诊也好及时得到通知，所以预约时一定要提供真实有效的信息，更不能图省事，用自己的身份信息为家人朋友挂号。宝宝看病可以使用户口本上的身份证号等信息，如果还没上户口，家长最好先向医院咨询清楚，不要贸然使用自己的身份信息哦！

3、 看病之前，回顾一下病史

有没有觉得每次被医生提问都要想上一会儿才能回答？在看病之前回顾一下病史，为医生的提问做好准备吧。

首先，回忆一下发病的时间，和发病时的感觉。向医生陈述的时候，对于时间、程度等尽量用数字表达，如“我得高血压10年了”，而不是“我得高血压很久了”。

回忆有没有对药物、食物或其他东西过敏。如果有药物过敏史，一定要病历封面上写下过敏的药物名称。

回忆接受过的治疗，以及正在使用的药物，可以带上空药瓶或说明书。

带齐以前的病历记录，曾经做过的检查结果。每次看过病后，也请收好所有的检查结果和病历，有些检查结果是由热敏打印，时间久了容易褪色，请复印一份保存。

4、 去医院之前，还应该做哪些准备？

携带必要物品，包括有效身份证件、医保卡、以前的病历、相关检查的结果、以及现金或银行卡。有效身份证件包括身份证、户口本、社保卡、护照、驾照等。儿童患者如果没有身份证，要携带户口本。

选择容易穿脱的衣物，特别是容易挽起袖子的上衣，方便做各种检查。爱美的女孩子们注意啦，不要化妆，收起美瞳，只带框架眼镜，让医生看到真实的素颜，因为其中可能有跟疾病相关的重要信息。

提前熟悉交通路线，尽量选择公共交通，最好不要自己开车或者骑车。一是医院附近很难停车，二是经过某些治疗后可能短期内不适合开车或者骑车。另外，安排好当天和近期的事务，看病需要的时间可能比想象的长。

相当多的疾病是不能够消除病因的，比如常见的高血压、糖尿病、青光眼、类风湿……现在的医学还无法解决这些问题，医生能够提供的是尽可能控制疾病进展的方法，尽量使疾病无害化，作为患者，我们能够在医生那里找到的不一定是战胜疾病的方法，而往往是学会如何与疾病共存，共同生活。

 （病案管理学分会供稿）